Layanan Kuranesia Express
Kami menawarkan layanan pengiriman barang express dan reguler, memberikan opsi waktu yang cepat dan ekonomis sesuai kebutuhan Anda, untuk pengalaman pengiriman yang lebih fleksibel dan hemat ongkos kirim.
Pertanyaan Umum
Q. Apa rute pengiriman yang didukung?
A. Saat ini kami mendukung pengiriman barang dari Indonesia ke Malaysia, Singapura, Hongkong, Taiwan, China, Jepang, Korea, Australia, dan Dubai.
Q. Di mana saya bisa mendaftarkan paketan?
A. Silakan Anda bisa mengisi formulir online pendaftaran pengiriman pada halaman formulir. Mohon untuk mengisi formulir tersebut dengan data yang lengkap dan jelas.
Q. Apakah memakai cargo pesawat udara?
A. Kami menggunakan cargo pesawat udara untuk membantu Anda mengirimkan paketan dalam waktu yang lebih cepat. Estimasi waktu sekitar 3-10 hari kerja.
Q. Apakah menggunakan cargo kapal laut?
A. Demi menghadirkan layanan pengiriman yang lebih ekonomis, kami juga memiliki layanan pengiriman memakai cargo kapal laut dengan waktu kirim 40-65 hari kerja.
Q. Apa saja layanan pengiriman yang ada?
A. Kami menawarkan layanan pengiriman dengan tipe express dan reguler memakai cargo pesawat udara, serta ekonomis menggunakan cargo kapal laut.
Q. Apakah memiliki layanan packaging?
A. Kami memastikan setiap paketan yang dikirimkan melalui layanan kami mendapatkan pelayanan yang maksimal. Jadi kami pastikan semua packaging sesuai standar.
Q. Apakah mendukung jasa titip (jastip)?
A. Dukungan layanan jasa titip (jastip) kami untuk saat ini masih hanya support untuk pembelian di Indonesia, untuk kemudian dapat dikirimkan ke luar negeri.
Q. Apa sistem pembayaran yang didukung?
A. Saat ini kami hanya mendukung pembayaran memakai mata uang rupiah (IDR). Jika Anda ingin membayar dengan mata uang asing, pembayaran bisa melalui PayPal.
Pemberitahuan Penting
Pengirim ke Penerima
Paketan akan diantarkan sampai ke alamat penerima (door to door). Jadi mohon untuk menuliskan alamat pengirim dan penerima dengan lengkap. Disarankan untuk menambahkan petunjuk arah (ancer-ancer) yang jelas.
Tak Ada Biaya Tambahan
Tarif harga di atas merupakan ongkos kirim. Pihak penerima tidak akan dikenai biaya tambahan lagi. Jika ada kurir, sopir, atau pihak tak bertanggungjawab yang meminta ongkos tambahan, silakan segera laporkan kepada kami.
Belum Termasuk Bea Cukai
Tarif harga di atas tidak termasuk bea cukai (apabila paketan Anda dikenai bea cukai oleh petugas). Pemberitahuan mengenai tagihan bea cukai ini akan kami teruskan melalui email dan nomor WhatsApp dari pihak pengirim.
Support Jasa Titip (Jastip)
Kami juga memiliki layanan jasa titip (jasa titip) barang. Silakan Anda dapat meminta kami untuk membelikan barang di pasar offline ataupun marketplace online di Indonesia seperti Shopee dan Tokopedia untuk dikirim ke luar negeri.
Jika ada pertanyaan lainnya Anda bisa menghubungi kami. Hubungi kami.